星光集团,及其控股子公司和分公司(统称为“星光”)承诺保护您的隐私。 本声明详细介绍了在您访问我们的网站或使用某个包含指向本声明的连结的缐上应用程式(统称为“网站”)时,我们为保护您的个人资讯所采取的措施。 本声明也适用于您在联系我们(例如,提交意见或谘询,或就我们的某一产品或服务寻求支援)时,我们所收到的资讯。 本声明介绍我们要收集的个人资讯、资讯的用途,以及您可以针对我们的个人资讯使用作出哪些选择。 本声明还介绍我们采取的个人资讯保护措施,以及您该如何查看和更正个人资讯。 访问我们的网站或在与我们联系时向我们提供您的资讯,即表示您同意本隐私权声明中所述的资讯收集及使用方式。
在本声明中,“个人资讯”是指可以确定特定个人身份的资讯,比如姓名、邮政地址、电子邮件地址或电话号码。 当其他资讯(例如选择的电子邮件新闻快递、产品购买或客户产品偏好)与个人资讯相关联时,这些其他资讯也属于个人资讯。
资讯收集
直接向您收集资讯。 通常情况下,您无需输入任何个人资讯即可访问星光的网站。 在某些页面上,我们会要求您输入个人资讯,以便根据您提出的要求提供服务或进行交易。 在与我们联系(例如,提交意见、进行谘询或请求客户支援)时,您也可能会向我们提供一些个人资讯。 我们收集或收到的个人资讯可能包括:
详细联系资讯,例如,您的姓名、职务、公司/组织名称、电子邮件地址、电话号码和传真号码以及实际地址;
有关您所在公司及工作职能的资讯;
您接收市场宣传电子邮件的偏好;
财务资讯(包括信用卡或帐号资讯);
您的国籍以及所在国家/地区等资讯;
用于自订和改进网站使用的资讯,包括登录资讯和技术资讯;
对我们的产品和服务的谘询和订单;
有助于我们确定最符合您需要的产品及服务的资讯;
活动登记资讯;以及
您对我们的网站、产品及服务等内容的意见及回应。
我们并不要求您必须提供上述任何资讯,但是如果沒有这些资讯,我们可能无法提供您请求的服务或完成您的交易。
自动收集资讯 - 我们会收集有关您访问我们网站的资讯,包括您浏览的页面、传送的位元组数、点击的连结、访问的资料以及在星光网站内执行的其他操作。 我们可能会将这些资讯与您的个人资讯相结合并按照本隐私权声明中的规定使用这些结合的资讯。 我们还会收集浏览器向您访问的各个网站发送的某些标准资讯,例如,您的 互联网协定地址 (IP address) 、浏览器类型及其功能和语言、作业系统、访问网站的日期和时间以及您连结到我们的一个网站时所在的网站。 我们不会将这些标准资讯与其他个人资讯相结合。
资讯的使用
服务和交易 - 我们将您的个人资讯用于按您的要求提供服务或执行交易,包括但不限于提供有关星光产品或服务的资讯、登记所购买的产品、处理产品订单、处理保修索赔、更换产品手册、答覆客户服务请求和改进网站使用。 为使您在与星光的互动中获得始终如一的感受(包括但不限于了解您的相关资讯以及您使用和与星光产品和服务进行互动的方式;开发和管理我们的产品、服务和客户关怀;以及向您提供有关您可能感兴趣的星光产品和服务的资讯),通过我们的网站收集的资讯可能会与我们通过其他方式收集或获得的资讯结合使用。
网站和产品改进 - 我们可能会将您的个人资讯用于业务分析或其他目的,以便提高我们的业务、网站和星光产品或服务(包括新产品或服务)的品质,或者通过使您无需重复输入相同资讯或根据您的具体偏好或兴趣自订我们的网站,使我们的网站更便于使用。
沟通 - 我们可能利用您的个人资讯,通知您由星光提供而您可能感兴趣的产品或服务,以及向您发送有关您对星光产品和服务的使用情况的调查。 您可以使用本隐私权声明中所列的联系资讯与我们联系,拒绝接收我们发送的促销邮件。 此外,我们发送的每封促销电子邮件中都包含一个取消订阅连结,使您能够选择不接收此类邮件。 如果您选择取消订阅,我们将在 10 个工作日内将您的资讯从相关清单中删除。
求职申请 - 在您申请或查询某个职位时可能会向我们提供您的个人资讯,如简歷或履歷。 星光集团旗下所有分公司均有可能使用这些资讯来考虑您的求职申请。 如果您的申请或查询失败,我们会在有限的期间保留相关资讯以备日后使用,除非您明确表示反对。
除了上面所列的用途外,我们可能还会将收集的资讯用于检测、阻止、应对欺诈、智慧财产权侵犯、违反条款和条件、违反法律或其他漤用网站行为。
Cookie 及网站信标的使用
Cookie 是包含少量资讯的文字档,当您访问星光网站之一时会下载到您的硬碟或浏览器的记忆体中。 Cookie 非常有用,它们有助于安排我们网站的内容和布局,并使我们能够识別以前曾访问过我们网站的电脑或其他设备。 Cookie 执行许多不同工作,例如可以让我们的网站记住您的首选设置,帮助我们提高网站的可用性和性能并改善您使用这些网站的体验。
另外,我们的网站包含称为网站信标的电子图像(有时称为“单点图”),用于计算访问特定页面的使用者数。 我们的促销电子邮件或新闻快递中也可能包含网站信标,目的是确定邮件是否已经打开并对其进行了操作。
Cookie 类別
星光网站上可能使用的 Cookie 类型可归为 4 个类別中的 1 个类別: 严格必要、性能、功能和概况以及广告宣传。
1. 严格必要 Cookie
这些 Cookie 至关重要,因为它们可以让您在我们的网站中随意浏览并使用其功能,尤其是在进行资讯搜索和下单时。 如果沒有这些 Cookie,将无法提供您所要求的服务。 这些 Cookie 不会收集有关您可用于行销或记住您在互联网上所处位置的资讯。 严格必要 Cookie 的示例是“购物车 Cookie”,用于在您将产品添加到购物篮或结帐时记住您想要购买的产品。
2. 性能 Cookie
这些 Cookie 会收集有关您如何使用我们网站的资讯,例如您最常访问的页面以及您是否从某些页面收到任何错误消息。这些 Cookie 仅收集匿名信息,用于改进我们的网站工作。
这些 Cookie 不会用于将您锁定为缐上广告宣传的目标。 如果沒有这些 Cookie,我们将无法知道我们网站性能的不足之处,也无法进行相关改进以改善您的浏览体验。 我们网站使用的性能 Cookie 的示例包括 Google 和 Adobe Analytics(请参见下文的深入讨论)。
3. 功能和概况 Cookie
这些 Cookie 可以让我们的网站储存您提供的资讯(例如您的网站语言首选项)并储存对于您与我们网站的交互有用的技术资讯。 例如,它们可记住您的用户 ID 和您的使用者设定档的内容。 它们还可确保您获得使用这些网站的良好体验以及星光的行销资讯与您的相关性。 它们还可用于向您提供所要求的服务,例如观看视频或评论博客。 这些 Cookie 收集的资讯可能是匿名的,无法追踪您在其他网站上的浏览活动。
如果沒有这些 Cookie,网站就无法记住您之前所做的选择,也无法个性化您的浏览体验。 例如,我们使用一个 Cookie 来储存您的语言首选项,从而让我们能够以正确语言向您显示产品搜索结果,我们还使用一个 Cookie 来储存您对我们在网站上显示的 Cookie 资讯横幅外观所做的选择。 当您以后访问您对横幅做出选择的同一个网站和同一个网域或同一个顶层网域内任何其他星光网站时,此 Cookie 将帮助我们记住您对 Cookie 资讯横幅外观所做的选择。
4. 广告宣传 Cookie
这些 Cookie 可用于提供与您和您的兴趣更相关的广告。 它们也可用于限制您看到某个广告的次数,以及帮助衡量广告宣传活动的有效性。 虽然这些 Cookie 可以追踪您对其他网站的访问,但它们通常并不知道您是谁。
如果沒有这些 Cookie,您看见的缐上广告与您和您的兴趣的相关性将会降低。
设置您的 Cookie 首选项
您可以接受 Cookie,也可以拒绝它。 多数互联网浏览器会自动接受 Cookie,但一般来说,您可以将浏览器设置修改为拒绝Cookie 或在向您的电脑中保存 Cookie 时通知您。 如果您选择拒绝 Cookie,则可能无法完全体验到星光网站或您所访问的其他网站的功能。
我们对网站分析的使用
星光使用行业标准网站分析来追踪对我们网站的访问。 这些分析由 Google Analytics 和 Adobe Analytics 提供。 由 Cookie生成的有关您对我们网站的使用情况的资讯(包括您的 IP 位址)将由 Google 和 Adobe 传输到并储存在位于美国的伺服器上。Google 和 Adobe 将使用这些资讯来评估您对我们网站的使用情况,为网站运营商编制有关网站活动的报告并提供与网站活动和互联网使用有关的其他服务。 如果法律要求或者由协力厂商代表 Google 或 Adobe 处理资讯,Google 和 Adobe 可能还会将此资讯传输给协力厂商。 Google 和 Adobe 不会将您的 IP 位址与 Google 和 Adobe 所保留的任何其他资料相关联。
禁止跟踪信号和类似机制
有些浏览器可能会向用户与之通信的网站发送“禁止跟踪”信号。 由于不同浏览器设置和启动此功能的方式各不相同,因此不能确定使用者是否有意发送这些信号,亦无法不确定他们是否知道这些信号。 关于网站在收到此类信号时的响应方式,目前存在分歧,包括领先的互联网标准制定组织内的参与者之间也存在分歧。
在对这些信号的回应方面,星光目前未采取任何措施。 在最终标准确定并广为接受后,星光将会重新评估对这些信号的回应方式。
个人资讯的披露
未经您的许可,我们不会向星光以外的任何方面披露我们通过网站收集的或您在与我们联系时向我们提供的个人资讯,但以下情况除外。
披露给服务提供者 - 星光会聘请其他公司代表我们提供託管网站、发送资讯、开展调查、处理交易、分析网站和执行业务分析及其他分析等服务,以便提高我们业务、网站和星光产品或服务的品质。 我们将仅向相应公司透露有效提供上述服务所需的个人资讯, 并禁止这些公司及其员工将从星光获得的个人资讯用于任何其他用途。
披露给分销商 - 为回应您的请求,我们可能会将您的资讯提供给我们的产品分销商。 在这些情况下,我们仅向这些公司提供回应您的请求所需的个人资讯,并禁止这些公司及其员工将这些个人资讯用于任何其他用途。 在某些情况下,我们将征求您的许可,让我们将您的资讯共用给分销商用于除回应请求以外的行销目的。 不过,未经您明确同意,我们不会共用您的资讯以用于行销目的。
执行交易时披露 - 对于某些交易,我们可能会向执行交易过程中涉及的金融机构、政府部门和运输公司或邮政机关披露您的部分或全部个人资讯。
收购或出售时披露 - 出于策略原因或其他商业原因,可能会出现星光决定出售、购买、合并或以其他方式重组某些国家/地区内企业的情况。 上述交易可能需要向潜在或实际的收购方披露个人资讯,或者从出售方接收个人资讯。 我们仅会披露我们所保留的有关您的合理必要资讯,以便继续磋商或完成星光全部或部分资产的合并、收购或出售。 在上述交易中,星光将负责为资讯提供相应的保护。
出于其他原因披露 - 在以下情况下,我们可能会披露个人资讯:法律规定或授权;确信必须这么做才符合适用的法律要求或法律程序;保护和捍卫我们的权利或财产;在紧急情况下保护任何人的人身安全。
安全
星光承诺保护您的个人资讯的安全。 我们借助多种安全技术和程式来防止您的个人资讯在未经授权的情况下被访问、使用或洩漏。 例如,我们将您提供的个人资讯储存在有存取权限设置的电脑系统中,并将系统放置于有存取权限设置的设备中。 对于您登录的网站,您有责任确保密码安全并且不向他人洩露这些资讯。 当您在登录的网站中浏览,或从一个网站移至使用相同登录机制的另一网站时,我们会通过放置在您电脑上的加密 Cookie 来验证您的身份。
查看个人资讯
在某些情况下,您可以通过访问您提供个人资讯时所在的页面,来查看和更正通过我们的网站提供的资讯。 在任何情况下,您都可以要求查看并更正我们通过网站收集或您在与我们联系时提供的个人资讯,或者通过使用下面列出的联系资讯与我们联系来要求星光停止使用相应资讯。 在允许您访问您的个人资讯之前,我们会采取适当措施来验证您的身份。 如果您的通信地址、电话号码或电子邮寄地址发生变更,请通知我们,以便我们保持资讯的准确性。
同意个人资讯的跨国传输
我们可能会将通过网站收集或您在与我们联系时提供的个人资讯发给美国或星光及其代理商或供应商设有办事机构的任何其他国家/地区。 我们也可能会在那里储存和处理这些资讯。 儘管这些国家/地区的个人资讯保护法可能与您所居住的国家/地区的法律不同,但我们会采取合理的措施以确保您的隐私受到保护。 使用我们的网站或与我们联系并向我们提供您的资讯,即表示您同意将资料传输至您所在国家/地区之外的地区。
儿童的资讯
星光不会有意向儿童收集资讯,也不会将儿童作为网站收集资讯的目标。
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本隐私权声明的执行/联络我们
如果您对本声明或我们对您的个人资讯的处理存在任何疑问,请通过下面所列的联络资讯与我们联系。 我们将立即着手解决您的问题并尽力提供令您满意的解决方案。
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本隐私权声明的变更
星光可能不定期更新本隐私权声明。 在进行更新时,我们将修改本隐私权声明顶部和底部的“上次更新”日期。 如果我们对通过网站收集的有关您的个人资讯的收集、使用和/或披露方式作出重大改动,我们将通过您最后提供给我们的电子邮寄地址向您发送电子邮件和/或在网站上的显着位置发布有关改动的通知。
